Política de privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

A APOFENIA ARTE E CULTURA LTDA. ("Apofenia"), CNPJ 61.158.727/0001-96, com endereço na Rua Gonçalves Dias, 880 – Savassi – Belo Horizonte/MG – CEP 30140-091, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para apofenia@apofenia.art.

Que dados tratamos e para quê

  • Compra: nome, e-mail, telefone, endereços, itens e valores. Usamos para processar o pedido, entregar, emitir documentos e atender você. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
  • Pagamento: os dados do cartão são processados pela Shopify e pelo Mercado Pago. A Apofenia não tem acesso ao número completo do cartão. Recebemos a confirmação do pagamento, o meio usado e, quando houver, o CPF do pagador. Base legal: execução de contrato.
  • Cadastro em compras a partir de R$ 10 mil: CPF ou CNPJ, documento de identidade e a informação se você é pessoa politicamente exposta. Usamos para cumprir a Lei nº 9.613/1998 e a Portaria IPHAN nº 396/2016. Base legal: obrigação legal (art. 7º, II).
  • Atendimento e propostas: nome, contato, mensagem e preferências de pagamento e entrega, pelo formulário, e-mail ou WhatsApp. Usamos para responder e preparar propostas. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V).
  • Novidades por e-mail: nome e e-mail, só se você aceitar. Você cancela quando quiser pelo link no próprio e-mail. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
  • Navegação: cookies e dados do dispositivo, como IP, navegador e páginas vistas. Usamos para o site funcionar e ser seguro e, se você aceitar no banner, para medir o uso do site (inclusive com o Microsoft Clarity) e para anúncios. Base legal: legítimo interesse para o funcionamento e a segurança (art. 7º, IX); consentimento para análise e marketing (art. 7º, I).
  • Prevenção a fraude: dados do pedido e do dispositivo, para evitar fraude no pagamento. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

  • Shopify, a plataforma da loja. Em alguns recursos, a Shopify também trata dados como controladora; veja a política de privacidade da Shopify.
  • Mercado Pago, para pagamentos e prevenção a fraude.
  • Transportadoras, para a entrega.
  • Ferramentas de análise e anúncio, como Microsoft, Google e Meta, apenas se você aceitar esses cookies.
  • Autoridades, como COAF, Receita Federal e Justiça, quando a lei exigir.

Não vendemos dados pessoais. Você pode rever suas escolhas de cookies em Suas opções de privacidade.

Transferência internacional

A Shopify e outros fornecedores podem armazenar e processar dados fora do Brasil. Nesses casos, seguimos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

  • Pedidos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo necessário para defender direitos.
  • Cadastro em compras a partir de R$ 10 mil: 5 anos após a operação (Portaria IPHAN nº 396/2016, art. 10).
  • Novidades por e-mail: até você cancelar.
  • Atendimento sem compra: enquanto durar a conversa e, depois, pelo necessário para defender direitos.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade;
  • eliminar dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • se opor a tratamento feito em desacordo com a lei.

Peça pelo apofenia@apofenia.art. Respondemos em até 15 dias e podemos confirmar sua identidade antes. Dados que a lei manda guardar, como o cadastro de compras a partir de R$ 10 mil, só são eliminados ao fim do prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para trabalhar. Os sistemas que usamos protegem os dados em trânsito. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como manda o art. 48 da LGPD.

Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a crianças e adolescentes.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo.

Contato

apofenia@apofenia.art · +55 (11) 96470-0306 · Rua Gonçalves Dias, 880 – Savassi – Belo Horizonte/MG – CEP 30140-091.